有机云｜会话质检的抽检比例，能不能自己定
会话质检里能自己定的不是百分比，是规则。本文把质检拆成留存、规则、处置三件底座，讲清有机云的会话存档怎么留存与检索、敏感词库怎么分组启停、命中后放行替换拦截三种处置怎么选，并给出按团队规模定覆盖范围的三档参考与三类方案对照表。
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会话质检
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有机云｜客服聊完怎么样才知道服务出了问题？会话质检帮你筛
客服聊完怎么样才知道服务出了问题？投诉只是冰山一角。会话质检用记录回看、敏感词监控、时效报表帮你筛出真问题，附选型对比表。
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