有机云 企微SCRM服务商

专注于微信生态的数据采集、数据整合、数据应用分析平台

赋能企业数据驱动 打通「公域+私域」流量

多源采集

  • 数据广度

    整合微信、企业微信、小程序、公众号、H5等微信生态内部触点;打通客户、合作厂商、第三方平台等外部系统,积累全面的用户数据。

  • 数据深度

    覆盖拓客渠道、裂变活动、企微客户、客户社群、互动事件、互动内容、单/群聊会话、销售线索、广告投放、用户订单等数据模型。

数据整合

  • 按业务场景整合

    汇聚多数据,整合为拓客增长、裂变拉新、社群活跃、会话质检、舆情监控等业务场景数据。

  • 按客户画像整合

    基于全新定义的客户场景,建立精细化标签,重现完整客户画像。

数据分析

  • 多工具辅助

    数据看板提供数据汇总、数据趋势、数据明细、周期对比、指标对比、漏斗分析等多维度的数据分析工具。

  • 数据可视化

    客户增长趋势、增长来源对比、社群整体规模、阶段新增客户、客户留存率、互动率、互动内容喜好、成交转化、客服会话数量与会话质量等众多可视化报表,私域数据一目了然。

数据应用

  • 业务提效

    优化自动化营销、精细化运营、经营数据分析、经营策略、精准广告投放。

  • 更多应用场景

    数据导出或开放API接口,连接企业业务系统,助力业务优化。

产品解决能力 | 我们如何帮你纵观全局,快速决策?

扎根私域业务场景,提供针对性的数据解决方案

营销活动精细化

全面整合裂变活动、自动拓客、广告投放等数十种拓客渠道数据,提供包括渠道新增客户数、新增客户流存、客户流存、成员/好友活跃率、单/群聊消息数、会话数以及消息类型等数据汇总、趋势、对比分析。

解决痛点
  • 引流数据不清晰

    多个平台、线上线下渠道投放引流活动或广告时,无法单独统计分析各平台渠道拓客引流数据,无法辨别优质投放平台、渠道。

  • 营销活动缺乏精细化数据分析

    多个平台、线上线下渠道投放引流活动或广告而带来的用户群体留存、活跃度等数据进行组合分析,不能对新增客户群体进行精准画像和价值评估。

销售过程数据清晰化

引流拓新方面覆盖广告投放、裂变活动及自动化拓客等多渠道数据;运营转化环节囊括活跃频次、内容喜好、活动标签等数据建立完成用户画像,结合单/群聊会话质检、会话深度、成交转化等数据,为销售过程提供综合数据分析。

解决痛点
  • 线索利用率低,线索成交转化ROI不清晰

    运营环节无数据支撑,裂变拉新、自动拓客、广告投放投入、运营投入无法与成交转化建立关联关系;无法建立不同销售部门、小组、员工之间的工作差异与成交转化的关联关系。

  • 业绩目标、预算制定缺乏有效数据支持

    各平台广告投放预算、运营投入预算、业绩目标制定等无法得到有效数据支持。

微信生态全渠道数据系统化

微信生态全渠道的数据采集,企业微信、社群、小程序、公众号等全域客户ID打通,裂变拉新、社群留存活跃、单/群聊会话、朋友圈、视频号等全场景多维度数据分析,精准用户触达,助力企业构建微信全场景的数字化运营闭环!

解决痛点
  • 微信生态数据庞杂,业务场景数据归集不清

    微信生态内拥有企业微信、公众号、小程序、视频号、朋友圈等众多应用场景,应用间相互引流、信息触达、用户留存、用户活跃数据很难做到相互贯通。

  • 连接松散,无法做到有效触达

    客户在微信生态内的连接松散,连接深度不够,连接有效性不足,营销运营环节需要触达用户时无法借助微信生态应用有效触达客户。

技术特性

好产品源于好技术

多源数据采集

支持企微官方数据、机器人数据以及企业自有或第三方系统数据导入。

统一用户ID

全触点数据采集,多源数据打通,构建全局统一的用户ID体系。

专业数据存储·计算引擎

数据承载量大,数据分析效率高,满足大规模社群精细化运营需求;支持表格导入、API接入等多种输入形式。

A/B测试

打通全流程的A/B测试,有效降低行动成本与风险,驱动业务增长。

超精细数据颗粒

机器人数据颗粒达到群成员级别,从而实现对群客户、群聊、企业成员等多层级的数据分析。

BI可视化报表

采用看板、趋势图、柱状图、饼状图等大量可视化图表展示,数据分析一目了然。

用户标签画像

汇聚拓客增长、裂变拉新、社群活跃、会话、舆情分析等全新定义用户场景,建立精细化标签,重现完整用户画像。

智能预警通知

群聊会话、客户单聊会话超时未回复,智能预警支持多种消息形式自动通知相关人跟进。

广告分析

拉通全链路投放数据,驱动广告精准投放。

用户行为分析

应用事件分析、漏斗分析等十多种分析模型,实时、灵活地分析业务。

营销自动化

简化工作流,自动执行营销任务,提升营销效果,实现精准营销。

全渠道用户触达

对接微信生态、App、短信、邮件、Al电话外呼等通道,全渠道与用户实时互动。

产品特性

来源分析
规模分析
趋势分析
留存分析
漏斗对比分析
社群画像分析
互动分析

构建营销获客、社群运营和客户服务为一体的

微信生态数字化营销闭环

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